Veelgestelde vragen
1. Kan ik mijn bestelling annuleren?
Als je je bestelling wilt annuleren, stuur ons dan een e-mail naar info@zyramoda.com. Reageer snel, want als de bestelling eenmaal is verwerkt, kan deze niet meer worden geannuleerd en moet je het retourproces doorlopen.
2. Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren de volgende betaalmethoden:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Maestro
- Google Pay
- Apple Pay
- PayPal
- JCB
- Discover
- Diners Club
- UnionPay
- iDEAL
- Bancontact
- Lotte Card
- KB Card
- Online Banking
- Pix
- Cash App
3. Is het veilig om bij jullie te betalen?
Ja, we gebruiken geavanceerde encryptie om ervoor te zorgen dat je betalingsgegevens veilig worden verwerkt.
4. Hoeveel bedragen de verzendkosten?
Voor bestellingen binnen Nederland rekenen wij geen verzendkosten!
5. Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
Gemiddeld verzenden we bestellingen binnen 1-2 werkdagen (maandag - vrijdag), afhankelijk van of je voor of na de besteltijd van 12:00 hebt besteld. Daarna is de bestelling 4-6 werkdagen (maandag - vrijdag) onderweg naar jou, afhankelijk van je locatie. Lees meer in ons Verzend- en leveringsbeleid.
6. Kan ik een artikel retourneren of ruilen?
Je kunt een artikel binnen 30 dagen vanaf de leverdatum retourneren, zolang het in de originele staat is. Je kunt artikelen niet bij ons ruilen. Voor meer informatie, zie ons Retour- en terugbetalingsbeleid.
7. Wat zijn de kosten voor retourneren?
Retourneren is voor eigen rekening.
Contact
Zyramoda wordt beheerd door Scalezone Limited, een bedrijf geregistreerd in het HongKong.
Bedrijfsnummer: 76216615
Adres
Utrechtseweg 341
Amersfoort
Utrecht
3818 EL
Nederland
E-mail: info@zyramoda.com
Tel: +31653988531
Openingstijden klantenservice:
Ma-vr: 09:30-18:00