Retourneren & terugbetalen

Je hebt het recht om je artikelen 30 dagen na aankomst van je bestelling te retourneren.

Om in aanmerking te komen voor retournering, moet je artikel ongebruikt zijn en zich in dezelfde staat bevinden als waarin je deze hebt ontvangen. Ook moet het product nog in de originele verpakking zitten. 

Stuur je gekochte artikelen niet terug naar de fabrikant.

Er zijn bepaalde situaties waarin alleen gedeeltelijke restituties worden verleend of waarin restituties worden geweigerd.

- Elk artikel dat niet in de oorspronkelijke staat verkeert of is beschadigd.

- Elk artikel met ontbrekende onderdelen om redenen die niet te wijten zijn aan onze fout(en).

- Elk artikel dat meer dan 30 dagen na levering wordt geretourneerd. 

Restituties

Zodra we de retourzending hebben goedgekeurd, ontvang je binnen 7 dagen automatisch je geld terug via dezelfde betaalmethode die je hebt gebruikt om je bestelling te plaatsen.

Te late of ontbrekende terugbetalingen

Als je nog geen terugbetaling hebt ontvangen, controleer dan eerst je bankrekening opnieuw.

Neem vervolgens contact op met je creditcardmaatschappij of bank, het kan enige tijd duren voordat je terugbetaling officieel wordt overgeboekt.

Als je dit allemaal hebt gedaan en je hebt je restitutie nog niet ontvangen, neem dan contact met ons op via info@zyramoda.com

Kosten voor herbevoorrading:
Er zijn geen kosten verbonden aan het opnieuw in voorraad nemen van de artikelen die je retourneert.

Retourzending:
Bij retourzendingen wegens spijt van de aankoop ben je zelf verantwoordelijk voor de verzendkosten.

Voor defecte producten:
De verzendkosten voor het retourneren van defecte producten zijn gratis.

Vragen? Neem contact met ons op:

Winkelnaam: Zyramoda
Adres: Utrechtseweg 341, Amersfoort, Utrecht, 3818 EL, Nederland

E-mail: info@zyramoda.com
Telefoon:+31653988531